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功能详解
访客端拥有多达十五国的语言
访客端支持十五国语言(英语、瑞典语、俄语、日语、简体中文、繁体中文、荷兰语、葡萄牙语、西班牙语、波兰语、土耳其语、德语、匈牙利语、罗马尼亚语、丹麦语),并自动为浏览器选择相应的语言,也可手工选择语言。是外向型网站全球营销和客服的必备工具。
提高企业被访问的流量和增加网站销售收入
网站访客通是提供实时洽谈和在线帮助的工具。网站访客通能够使企业的客户数量翻了一倍,让您的客户享受更多更好的服务,并能帮助您分类保存客户的联系资料,保持和客户的联络。
减少销售费用
由于网站访客通是在网络的基础上运行的,因此您不再需要负担沉重的话费。您只需要通过网络和您的客户进行沟通,提供服务。
提高客户满意度和信任
网站访客通能够为企业保存客户的资料,及时提供客户需要的服务,在线解答客户问题,给客户一个满意、值得信任的洽谈商务环境。
吸引更多客户
使用网站访客通能够为您的客户第一时间展示企业的产品、包括产品资料、信息等等,并能第一时间提供客户所需的优质服务,这些都是吸引客户最有用的方法之一。
分析访客流量和改善网上营销策略
网站访客通能够帮助企业监控访客流量,企业可以通过访客所利用的搜索引擎和关键词制定和分析销售方案,提高网上销售效率,为客户提供更好的服务。
实时视频语音支持
网站访客通最新提供的实时视频和音频功能,您可面对面的与客户交流,使您能更好的为客户服务。同时更可为您节省昂贵的电话费。
机器人(自助答疑)
您网站的客服人员正忙或者不在线时,访客可以选择机器人自助答疑。访客只需要在输入框内输入问题,问题中包含您所设定的关键字,那么机器人就会给出该关键字所对应的问题及答案给访客选择。
回拨电话
回拨电话对访客来讲是完全免费的,访客只要通过点击网页上的按钮就可以和企业服务人员进行语音交流和沟通。通过回拨电话的服务为访客带来了极大的便利,使访客能够购买到称心的产品和获得更好的服务。
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