推送图片：点击此按钮可以向正在与您洽谈的访客推送图片，即将某个图片的URL地址“推送”到访客端，访客端收到此URL链接后，会自动在洽谈页面上显示缩略图。访客点击这个缩略图会弹出一个新页面显示原始图。
       推送网页：点击此按钮可以向正在与您洽谈的访客推送网站页面，即将某个网站的URL地址“推送”到访客端，访客端收到此URL链接后，会自动弹出一个新页面并将访客的浏览器重定向的该URL。
       发送文件：点击此按钮可以向正在与您洽谈的访客传送文件，如果发送的文件是图片，可有预览功能。支持文件格式有：JPEG图像、GIF图像、BMP图像、PNG文件、Adobe Acrobat 文档、WinRAR 压缩文件、WinZip 压缩文件、Text 文档、Microsoft Word 文档、Microsoft Excel 文件。
       洽谈中时间显示：在洽谈窗口中每条对话记录前加上收到这条记录的时间。
       保存洽谈内容：保存本次洽谈对话中的全部内容。
       打印洽谈内容：打印本次洽谈对话中的全部内容。
       拼写检查：针对输入内容进行拼写检查，对拼写有误的单词下面自动标上红色的波浪线。仅对英语有效。
       字体：将改变选定的输入内容的字体。
       字体大小：将改变选定输入内容的字体大小
       粗体：将选定的输入内容的字体改为粗体。
       斜体：将选定的输入内容的字体改为斜体。
       下划线：将选定的输入内容加上下划线。
       字体对话框：可以更改选定的输入内容的字体以及颜色。
       并发会话：点击此按钮可以邀请其他联机的客户加入当前的对话。
       会话转接：点击此按钮可以将当前的访客对话转接给其它客服人员。
       Skype呼叫电话：选定一个电话号码或输入一个电话号码，它将调用Skype程序，并将电话号码填入自动拨号。
       语音会话：点击此按钮可以与网站访客或与其他客服人员进行语音对话。
       视频会话：点击此按钮可以与网站访客或与其他客服人员进行视频对话。

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