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后台管理
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       后台管理功能设定:
       - “网站信息”:可以设定网站名称、网站地址、网站描述、时区、邮件、留言选择、留言欢迎信息、邀请窗口标题、对话欢迎信息、对话窗口右侧栏信息、聊天记录是否保存在服务器上。
       - “管理客服人员”:管理客服人员资料,包括用户名、昵称、密码、邮箱、部门、权限等。您还可以增加、修改、删除该站点下的客服人员,也可锁住某位客服人员,使其无法用客户端登录系统。
       - “管理部门”:管理部门资料,您可以增加、修改、删除该站点下的部门。
       - “设定关键词”:设定关键词列表,当用户在搜索引擎里使用的关键词与您所设定的关键词相关联时,将在客户端显示关键词匹配。
       - “设定重要页面”:管理重要页面,用于查询客户是否访问过您所设定的重要页面。您可以增加、修改、删除该站点下的重要页面。
       - “上传图片”:上传和管理站点图片。
       - “管理调查表”:管理洽谈前和洽谈后的调查表,您可以在这里增加洽谈前的基本信息调查表和洽谈后的满意度调查表。这些调查表的样式和内容可由您自己定制。
       - “问题跟踪系统”:管理、分配、回复访客在站点留下的问题。
       - “洽谈报表&记录”:洽谈完成之后,统计分析客服人员的接洽质量。
       - “流量统计报表”:统计站点访客的各类信息,并根据这些数据显示各类图或表。
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